Magnetic Slots in breve: il nostro modo di lavorare per chi gioca dall’Italia
Magnetic Slots è il nostro spazio di gioco online con slot, live casino e giochi da tavolo: qui raccontiamo chi siamo, a chi ci rivolgiamo e come organizziamo le informazioni per chi gioca dall’Italia, con ogni offerta accompagnata dalla sua condizione, gli importi in euro, gli strumenti per controllare spesa e tempo e un’assistenza raggiungibile a qualsiasi ora.
Perché esistiamo
Per chi lavoriamo
Ci rivolgiamo ad adulti che cercano una serata di gioco ordinata: importi in euro, interfaccia in italiano e una cassa con metodi già familiari. Il nostro obiettivo è che ogni giocatore sappia quanto ha versato, quanto può prelevare e quali regole accompagnano un bonus.
Che cosa mettiamo al centro
Al primo posto mettiamo la chiarezza, non la promozione. Per noi un’offerta vale solo se si capisce in un minuto: quanto aggiunge, su quale deposito, entro quale termine. Per questo la nostra comunicazione parte dalle condizioni e non dallo slogan.
Che cosa coprono le nostre pagine
| Argomento | Che cosa spieghiamo | Che cosa lasciamo fuori |
|---|---|---|
| Benvenuto | Tre depositi: 100% fino a 500 € con 150 giri gratis, 55% fino a 500 € con 100 giri gratis, 100% fino a 500 € | Promesse di vincita |
| Programma fedeltà | Cashback settimanale e programma VIP | Previsioni su quanto si recupera |
| Cassa | Metodi, massimali in euro, tempi di pagamento | Consigli finanziari |
| Giochi | Slot, live casino, tavoli; studi come Pragmatic Play, Evolution e Hacksaw Gaming | Classifiche di titoli “fortunati” |
| Controllo | Strumenti per spesa e tempo, linea d’aiuto nazionale | Diagnosi personali |
Come presentiamo i dati
Cifre e condizioni
Ogni cifra compare insieme alla regola che la accompagna: i 1.500 € del pacchetto di benvenuto, per esempio, vanno letti insieme ai tre depositi su cui si distribuiscono.
Condizioni accanto all’offerta
Ogni promozione è descritta insieme al deposito che la attiva: per il benvenuto servono almeno 20 € in ciascuna delle tre fasi, mentre l’offerta high roller aggiunge il 50% fino a 500 €.
Aggiornamenti
Quando cambia una condizione, aggiorniamo il testo che la riguarda e la data in testa ai documenti legali.
L’account in pochi punti
Per aprire e gestire l’account servono pochi elementi:
- di norma la registrazione chiede e-mail, password e dati personali;
- scegliendo EUR all’iscrizione, saldo e movimenti compaiono in euro;
- l’italiano è tra le lingue dell’interfaccia, insieme a inglese, tedesco, francese e polacco;
- la verifica dell’identità viene in genere richiesta prima del primo prelievo;
- il gioco è riservato ai maggiorenni, cioè a chi ha compiuto 18 anni secondo l’art. 2 del Codice civile.
Metodi di pagamento a confronto
| Metodo | Uso | Particolarità |
|---|---|---|
| Visa, Mastercard | Deposito | Carte di pagamento classiche |
| Skrill, Apple Pay, Revolut, Paysafecard | Deposito | App e portafogli di pagamento, voucher prepagato |
| Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether (USDT) | Deposito; di norma anche prelievo | Prelievi in criptovalute elaborati in circa 24 ore |
| Bonifico bancario | Di norma prelievo | In genere da 3 a 5 giorni lavorativi |
I massimali di prelievo sono di 1.000 € al giorno e 3.000 € a settimana.
Giocare dal telefono
Nel browser
Su iPhone, iPad e dispositivi Android si gioca direttamente dal browser del telefono o del tablet, senza scaricare nulla.
Sullo schermo piccolo
Anche dal telefono la scelta è tra slot, live casino e giochi da tavolo. Per i tavoli dal vivo consigliamo una connessione stabile.
Gioco responsabile
Strumenti nell’account
Di norma l’account offre limiti di deposito giornalieri, settimanali e mensili. Il timer di sessione è in genere tra gli strumenti disponibili. Di norma si può anche prendere una pausa (time-out). L’autoesclusione è in genere disponibile per chi ha bisogno di uno stacco più netto.
Aiuto fuori da Magnetic Slots
Chi sente che il gioco pesa può chiamare il Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d’azzardo dell’ISS, 800 55 88 22, gratuito e anonimo.
Come contattarci
Live chat
La live chat del nostro servizio clienti è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per domande sulla cassa, sui bonus e sui limiti.
Per le richieste scritte c’è anche l’e-mail di assistenza. In entrambi i casi indicate nome utente, data dell’operazione, importo e metodo usato: ci aiuta a ricostruire la situazione.
